Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming 

Naam:
Janine Jostmeijer | THE SELF LOVE THERAPIST

Vestigingsadres:
Havenstraat 20 bus 2.2
3600 Genk
België

E-mail:
[email protected]

Website:
www.jjtheselflovetherapist.com

Ondernemingsnummer:
1028.439.134

BTW-nummer:
BE1028.439.134

 

Artikel 2 – Diensten

Ik bied onder andere:

• individuele trauma- en lichaamsgerichte therapie;
• coaching;
• online programma's;
• workshops;
• digitale producten;
• educatieve content;
• Match Calls.

 

Artikel 3 – Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• een afspraak is bevestigd;
• een programma is aangekocht;
• een bestelling is betaald;
• of schriftelijk overeenstemming is bereikt.

De overeenkomst eindigt zodra beide partijen aan hun verplichtingen hebben voldaan of wanneer deze overeenkomstig deze algemene voorwaarden wordt beëindigd.

 

Artikel 4 – Tarieven en betalingen

Alle tarieven worden duidelijk vermeld op de website, offerte of betaalpagina. Indien van toepassing wordt aangegeven of bedragen inclusief of exclusief btw zijn. Tenzij anders vermeld zijn prijzen:

• inclusief of exclusief btw (afhankelijk van de dienst);
• direct betaalbaar via de aangeboden betaalmethoden.

Bij uitblijven van betaling behoud ik mij het recht voor de dienstverlening op te schorten totdat de openstaande betaling is voldaan.

 

Artikel 5 – Afspraken annuleren of verzetten

Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur vooraf.

Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur voor aanvang van de afspraak behoud ik mij het recht voor de volledige sessie in rekening te brengen.

Bij ziekte of overmacht zoeken we uiteraard samen naar een passende oplossing.

 

Artikel 6 – Online programma's en digitale producten

Na aankoop krijgt de deelnemer toegang tot het programma.

Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. 

Digitale producten blijven eigendom van THE SELF LOVE THERAPIST.

Het is niet toegestaan om:

• content te kopiëren;
• door te verkopen;
• te verspreiden;
• te delen met derden.

 

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, video's, werkboeken, oefeningen, downloads, logo's, afbeeldingen en overige materialen zijn auteursrechtelijk beschermd.

Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of openbaar gemaakt. Dit geldt eveneens voor gedeeltelijke overname, bewerking, opname, vertaling of verspreiding via digitale of sociale media.

 

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens begeleiding wordt besproken, behandel ik vertrouwelijk.

Op de verwerking van persoonsgegevens is daarnaast de Privacyverklaring van toepassing.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Ik bied begeleiding op basis van mijn deskundigheid en ervaring.

Ik geef geen garanties over specifieke resultaten. Inspanningsverplichtingen worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd, maar kunnen nooit worden beschouwd als een resultaatsverplichting.

De deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en de toepassing van adviezen.

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

Artikel 10 – Gezondheid

Mijn begeleiding is geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling.

Bij ernstige psychische of lichamelijke klachten adviseer ik contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgverlener.

 

Artikel 11 – Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, calamiteiten of andere omstandigheden buiten mijn invloed) mag een afspraak worden verplaatst of dienstverlening tijdelijk worden opgeschort.

 

Artikel 12 – Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals vastgelegd in de Belgische en Europese regelgeving.

Bij digitale producten of diensten die direct worden geleverd kan dit herroepingsrecht vervallen wanneer de consument daar vooraf uitdrukkelijk mee instemt. 

Door hiermee vooraf uitdrukkelijk in te stemmen, erkent de consument afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover de wet dit toestaat.

 

Artikel 13 – Klachten

Heb je een klacht?

Neem dan eerst contact met mij op via:

[email protected]

Ik zal mijn uiterste best doen om samen tot een passende oplossing te komen. 

Klachten dienen binnen een redelijke termijn nadat zij zijn ontstaan kenbaar te worden gemaakt.

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

 

Artikel 15 – Wijzigingen

Ik behoud mij het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. 

Op reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van het aangaan van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar via mijn website.